ケータイ販促ASPサービス「モバイン（mobign）」

• 資料が欲しいのですが…
• 当サイトよりパンフレットのダウンロードが可能です。
  パンフレットダウンロードの詳細はこちらからご確認ください。
  ※郵送ご希望の場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

• 無料トライアル満了後も使用中のアカウントをそのまま使用できますか？
• アカウント名は引き続きご利用いただけます。ご登録いただくアカウントはメルマガ配信用のアドレスや携帯サイト用のURLに使用され、一度取得したものを変更することはできません。したがってアカウント名は慎重にお決めくださいますよう、お願いいたします。

• 管理画面の利用推奨環境はどのようになりますか？
• モバインの管理画面について、利用推奨環境は OS: Windows、ブラウザ: Microsoft Internet Explorer 7.0以上、Mozilla Firefox 3.0以上、Safari 4.0以上 を推奨しています。これ以外の環境の場合、一部機能が正常に機能しなかったり、表示がうまくされないなどといった現象が起こる場合がございます。

• モバインのメールの配信機能には、月額利用料の他に配信料などの費用は発生しますか？また配信数に制限はありますか？
• メールの配信料が別途発生することはございません。全て月額利用料に含まれております。正式ご契約後は配信数にも制限はございません。
  

• モバインの登録ユーザー数（会員数）は何名までですか？
• 基本パッケージでの登録ユーザー数は1,000名までとなります。 1,000名を超える場合には、制限を超過した翌月より月額費用に課金され、契約期間内はこの課金請求が継続されます。
  追加料金の詳細については料金プランからご確認ください。

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• 支払方法について教えてください。
• お申し込み当月は無料トライアル期間のため、費用は発生いたしません。
  その翌月がご契約スタート月となり、弊社よりお送りいたしますご請求書に従いお振込みをいただきます。したがってお申し込み完了後スムーズにご利用を開始いただけます。導入から決済までの詳しい流れにつきましてはこちらをご覧ください。

• 月額費用はいつから発生し、最低利用期間はありますか？
• 無料トライアル期間終了の翌月よりご契約がスタートとなります。
  基本パッケージご契約時には12ヶ月契約のみとなります。
  モジュール単位でのお申し込みをいただいた場合、最低1ヶ月からご利用が可能です。

• 1人で複数のアカウントを取得できますか？
• お一人でいくつアカウントをご取得いただいても問題ありません。
  ただし、取得されたアカウントの分だけ利用料金が発生します。

• 解約したいのですが…
• 解約をご希望の場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。
  なお、ご契約期間内に解約のお手続きを行った場合にも利用停止となりますので、あらかじめご了承ください。

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• どんな企業がモバインを利用していますか？
• 現在は、飲食店様・広告代理店様から教育機関様まで、業種を選ばず幅広くご利用いただいております。
  今後、お客様からご了承をいただき次第、導入事例として順次ご案内させていただきます。

• 個人情報の管理はどうなっていますか？
• 個人情報につきましては、こちらの弊社プライバシーポリシーをご覧ください。

• 携帯サイト内での個人情報等のセキュリティーはどうなっていますか？
• 携帯サイト内においてもVeriSignによるSSL128bit暗号化通信を施しておりますので、安心してご利用になれます。

• 携帯電話はどこのキャリアでも利用できますか？
• はい。iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイの3キャリア対応しております。

• ケータイサイトの作成(構築)を代行してもらえますか？
• はい。詳細を伺った上、別途御見積させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。

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